第二目錄

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0成本火爆刷屏的營銷奇跡,不可復制但可創造

不論我們做任何一款產品的,都會面臨一個問題。產品跟用戶之間,有一段距離。因此需要通過各種各樣的渠道,將產品推廣給用戶,讓用戶知道,去使用、下載。

作為產品經理,特別是負責產品運營的同學,我們期待的是高曝光、高轉化、高留存。但希望是美好的,現實是殘酷的。沒錢,資源少。因此總會考慮壓縮成本,用低成本去達到高曝光、高轉化、高留存。這也不是說沒有可能,曾經有很多這樣經典的案例。

一個老故事,百度魔圖的PK大咖,拍照片,檢測與娛樂明星的相似度,就是這樣的一個功能。引發了很多人在朋友圈、空間的SNS平臺,分享自己與一個大咖、明星相似度的圖片,很多人去刷屏分享。使得百度魔圖在iOS的總榜排名停留兩周,快速使得百度魔圖的總用戶量超過一億。在這個過程中,沒有花一分錢做渠道推廣,這是2013年底,微信開放平臺大會上,百度魔圖的產品負責人公布的數據。

現在是不是還有這樣的故事?我們還能不能復制這樣的奇跡?

答案是有的,今年天天P圖的產品,一個全名COS武媚娘的傳播活動,沒有花一分錢,iOS總榜排名第一持續13天,快速拉升總用戶量達到一億。

這樣的故事其實是不斷持續的。平時我們經常會看到各種各樣的刷屏現象,不管有意為之或自然現象?;叵胍幌伦罱鼛滋彀l生的事情,互聯網大會、網易頭條、12306,還有很多很多。從這些案例我們可以發現,借助SNS平臺,微信朋友圈、空間,甚至是微博,進行產品的病毒營銷,是可以實現低成本,基本上不花錢,帶來更高的曝光,同時看到活動的用戶,有效的轉化成你的產品的用戶。

這些火爆SNS刷屏的背后,到底蘊含著怎樣的一種利益,或者它是怎樣的基因導致的?為什么會在SNS平臺上會形成這樣的現象?想追尋這樣的原因,我們要先看一下SNS網絡到底是到底有怎樣的屬性?

SNS也就是我們俗稱的社交網絡,最核心的要素無非是三個:用戶(身份)、關系、內容,什么身份的人以什么樣的關系,在一個地方瀏覽、互動這樣的內容。

QQ空間、朋友圈,這是一個相對比較真實的身份,跟一幫熟人在一起分享生活的瑣碎,生活動態、生活照片,生活的新聞,娛樂八卦,跟生活相關的這樣一個分享。

微博呢?兩種人,一種是名人,一種是粉絲。一個互相互粉的關系,仰望。然后名人在分享什么呢?分享他們的一些趣聞,滿足他們粉絲的窺伺欲。粉絲也是通過這樣的平臺,知道他們的偶像在干嗎,然后傳播一些新聞。

基于這些要素,在對應的SNS平臺,會有一些關鍵的行為:瀏覽(瀏覽感興趣的東西)、互動(討論)、分享(原創或轉發)。

為什么瀏覽?

最核心的原因在于人性本身,孤獨。不管是在生活還是職業平臺中,是孤獨無助的。由此產生獵奇、窺私、八卦、娛樂、熱點等心態。

獵奇,對新鮮事物的好奇,沒有見過的東西,如美國的九大行星,圖片爆出來后被很多人刷屏、轉發,其他人看到后了解一下,所以新鮮的東西總是很容易被用戶去瀏覽,因為我沒見過。

窺私,人類的底層欲望。窺私在不同的社交平臺里面是不一樣的,微博里面主要是關注明星的生活,他在電視以外、熒屏以外的生活是什么樣子的?而在朋友圈里面,想知道我的好友在干嗎,我很孤獨的時候,我想了解一下好友在干嗎。他發的一些照片在干嗎,我都很感興趣,這是一種窺私。所以照片是很容易在SNS網絡里面產生互動的,這是很關鍵的,因為照片、視頻是最容易滿足用戶窺私的欲望。

八卦,也特別容易去點擊瀏覽,比如前段時間有一個在朋友圈里面刷爆的吳亦凡入伍,其實是一個假新聞,但是你知道吳亦凡,然后看到這個標題的時候,一個八卦新聞,點進去看了一下,就被《全民突擊》給傳播了,這個也是很關鍵的。

娛樂,大家都希望看一些好玩的,好玩的視頻,好玩的段子,各種好玩有趣的東西。

最后是熱點,時下各種社會上的熱點,只要是跟熱點相關的內容,我們在平臺里面都容易去瀏覽,發生了什么新聞,這些都是跟熱點相關的內容。

促使我們去瀏覽的一些人性上的訴求??赐曛?,為什么會去參與,甚至說去分享,這樣一條內容,或者一個活動呢?其實在SNS這樣一個社交平臺里面,我們之所以去分享,分享給好友,分享給粉絲,最核心的是什么呢?

為什么分享?

認同,希望通過分享的行為,得到認同,得到好友、得到粉絲的認同,這個認同可能是一個贊,也可能是一句評論。那么怎樣才能得到認同,炫耀、攀比、個性、大愛、從眾。

炫耀,我今天吃了一個好的,拍個照片;我去旅游了,美景拍個照片,酒店拍個照片,都是在炫耀。甚至說今天大家參加這個大會了,炫耀一下我參加大會了,這種是我們非?;A的,愿意去分享的行為,炫耀。

攀比,跟好友攀比,跟其他人攀比,攀比我比別人過的好,攀比我做的這個東西比你優秀,這都是攀比的心態。

另外個性,比如說我希望我的昵稱有個性,我希望我的頭像不一樣,或者說我想告訴我的圈子里面,我是一個怎樣有知識、有文化,或者說我對我的職業有態度的人。所以我們經常會轉發一個心靈雞湯,代表我是一個有想法的人。轉發一些跟產品經理相關的文章,為什么會轉發,可能是因為你的朋友圈里面大部分都是同事,或者是跟你職業相關的人,所以你才會去轉發跟職業相關的文章,代表你是一個在不斷的想要去學習,想要去成長,甚至說已經學會了這些知識的人。所以這些代表了你的某種個性,剛才說了這種個性它是兩個維度,一種是我生活中的個性,還有的是代表我職業的個性,這也會促使我去分享。

所謂的大愛,什么叫大愛呢?就是說人,雖然人性本身是邪惡的,但有的時候我們要體現出一些慈善,跟慈善相關,跟公益相關的一些事情,或者說幫助到好友的事情,我們往往也愿意去分享,這就是一種大愛。冰桶挑戰的事件,參加的都有牛人、大咖、明星,為什么他們會在微博里面不斷的參加冰桶挑戰呢?還把自己淋的一身濕,那么慘,還要把視頻分享出來,為什么呢?因為那是跟一個公益項目相關的,叫漸凍人的公益項目。一幫名人發起這個項目,然后愛特給其他人,其他人如果不去做的話,就體現不出你的大愛,公眾形象就會受到影響,所以不得已也得去參加,然后再愛特幾個名人,你會發現就是這樣。

最后一點,從眾。上邊所有都沒有刺激到我,但是我被刷屏了,我發現你們都在玩兒,好友都在分享,都在玩兒這個什么網易的上頭條,都在COS武媚娘,大家都在玩兒,我不去試一下就顯得我落伍了,我不管它是什么,我得先去試一下。

所謂的SNS病毒傳播的本質,其實就是結合產品特點,圍繞SNS環境下的任性內驅力,設計用戶愿意瀏覽、參與、分享的功能和活動。

百度魔圖的PK大咖,當它火起來之后,百度指數的峰值比平時提升了一百倍,火爆時間窗1個半月。這里面有一些怎樣的人性因子在里面做驅動呢?窺私和嫉妒促使用戶更多參與和瀏覽的,炫耀、從眾觸動為什么去分享。百度魔圖PK大咖,上傳照片,檢測與明星的相似度,分享,好友因為窺私。就這樣循環,越來越多的人去炫耀,很多人刷屏后,不得已也玩一下,從眾。這是百度魔圖,內在的人性因子的案例,通過功能傳播。

再說魔漫相機,本身就具備SNS的效力,百度指數的波峰和平時差距12倍,火爆時間窗兩個半月。獵奇、娛樂、從眾、炫耀、個性,這就是魔漫。

臉萌,也是跟圖片相關的產品,最核心的屬性并不是產生圖片分享,而是設計一個頭像,臉萌。臉萌最初是在90后的圈子里火起來的,因為它頭像的設計感最能打動90后的審美,給了一種新鮮的表達個性的方式。之后越來越多的90后甚至大叔,因為好奇,去了解去嘗試,嘗試之后表達個性,同時在這個過程中分享。另外在整個過程拼接頭像的過程中,產生了成就感,分享成就感,循環往復,從眾,逐步擴大。最火爆的時期,百度指數提升了150倍,火爆時間窗1個月。

今年,足記,這個現象級產品的百度指數有35倍的提升,火爆時間窗1個半月。同樣的人性是一樣的, 好友用它處理照片分享之后,其他好友因為窺私或者看到這個照片,嫉妒為什么能作出這樣大片范的照片?嘗試后就炫耀,成為電影場景里面的人物,這是一種炫耀心態。還有一種人,文藝咖,發現足記很能表達文藝范的個性。能很好去體現我的文藝裝逼的個性,所以我用它分享。其他人就跟著從眾。窺私、嫉妒、炫耀、從眾、個性,這些人性造就了足跡的火爆。

以上這些,產品本身或其中的一個功能具備很強的病毒傳播效應。但是天天P圖的全民COS武媚娘,只是瘋狂變裝里邊的一個素材,但是帶來了百度指數24倍的提升,火爆時間窗1個半月,這又是怎么形成的呢?

最核心的是一個熱點。年初武媚娘很火,所有的宣傳海報上都用了一張劇照,大家都覺得很美。因為妝美,做成了一個素材,同時為了降低門檻,做成了H5。首先基于一個熱點,因為這個事件,當朋友圈里有人分享了一個鏈接,是我變身武媚娘,打敗了全國多少人。因為熱點去瀏覽,然而他打敗了90%的武媚娘,還沒有我漂亮,嫉妒,我就要去嘗試。嘗試完了以后發現我也很漂亮,而且我打敗了98%的武媚娘,我就會去炫耀。之后閨蜜們開始跟風,甚至有的把你的男朋友惡搞一下等等。同樣的,但是它有一個核心點跟之前的案例不太一樣的本質,有一個熱點作為一個用戶愿意去參與、瀏覽的引子。

還有一些跟功能、素材無關的,純粹的運營活動,導致產品一下子很火爆。前段時間的小紅書,做了一個黑五的禮包,使得小紅書的百度指數爆增了17倍,差不多在半個月里面都很紅。領取禮包,但是需要分享到朋友圈,好友領到后你也可以獲得禮包。在之前有很多的運營活動都是這樣的,叫做拆禮盒,把鏈接分享到朋友圈,如果有多少人點贊你就可以得到。這種最開始有效果,后來基本上沒效果,甚至被封掉。為什么小紅書這個不太一樣呢?為什么女生也愿意去分享。因為它不是純粹的貪婪,不是說我分享出去給我的閨蜜,我就只是為了獲得我的禮包。還有一種體現我價值的,我被好友尊重的人性在里面。因為我分享的同時,也給你分享禮包。分享出去的是什么?能給你帶來好處的東西。這個其實是兩者結合之后,更容易把握的事情給它分享出去。這是一個結合的非常好的點。

Flap bird,當時也很火爆,百度指數一度飆升了280倍,火爆的時間窗兩個月,甚至謠言傳出這個作者要自殺,因為太大的壓力,因為Flap bird火了之后,他想下線應用,受到了很多玩家的威脅,你要敢把它下線我就自殺給你看,所以給作者的壓力特別大。Flap bird本身是一個小游戲,為什么會那么火?核心是以前我沒玩過這樣的游戲。玩完之后也是一種娛樂的心態,愿意通過它去打發一些時間。同時看到很多人在社交網絡上分享他們的成績。越來越多的人在分享成績的時候,從眾,進而嘗試玩,玩兒了之后我就停不下來,不斷的受挫,看別人飛了十步,我想我怎么也得飛到十步,結果進去一后兩步就掉下去了,然后我就不斷的嘗試,最后終于超過了十步,我就很爽,因為我是經過努力的,有成就感,愿意把這個成就分享出去,而且我也是在跟分享者進行攀比,因為我的分數比你高,所以我愿意分享。進而就會影響到我的好友,他們又會來跟我攀比。

基于這個原理,后來也有一個H5版的類似小游戲,圍住神經貓。它的最高峰值達到了一千倍,但是火爆時間窗非常短,基本上就是一周甚至幾天,為什么呢?因為它就是一個簡單的H5的小游戲,不是一個可以下載的APP。很多人就是在那一兩天朋友圈被刷爆的時候去玩了一下,之后也不再玩。跟剛才Flap  Bird一樣的道理。

最后講一個跟大愛相關的,冰桶挑戰,這是一個非常成功的產品,或者說是宣傳。它宣傳的是一個怎樣的產品呢?其實是公益項目漸凍人??匆幌聺u凍人的百度指數,在冰桶挑戰前后,漸凍人的百度指數提升了140倍,火爆時間窗半個月。它核心的是什么呢?很多人去看是因為獵奇,為什么這些人要做這樣的事情,為什么要拿冰的水桶往自己頭上去澆,也會去窺探這些明星,因為是明星,有一種窺私欲。然后是八卦,哪個明星今天又做了這個。參與者是因為我支持這個公益項目,我被點到了,我不得已去參與。甚至有些小咖是在炫耀,為什么呢?因為他被點到了,因為這個項目真的要去參與的都是大咖在做,所以小咖也在那兒模仿,其實它是想炫耀說,你看我也是在參與這樣一個很有名的項目。所以基本上就是這樣一種人性的因子概念。

那么怎么去復制這些奇跡呢?有沒有可能去復制剛才說的那么多的案例?

有些是產品本身的,有些是我創造的一個活動,創造的一些游戲、玩法去宣傳產品。我想說的是奇跡本身是不可復制的,每一個奇跡都有它特定的一些屬性。但是你可以學習這些屬性里面共同的原理,然后去創造屬于你自己的奇跡。

SNS病毒營銷模型

我們試圖去總結,在這樣一些案例里面,有一些共同屬性,提出了一個SNS病毒營銷的模型,這個是1.0,還不夠完善,今天第一次分享給大家。

首先拆分成三個橫向的緯度,第一個緯度是人性因子。兩個方面,第一方面是瀏覽緯度,活動或者產品功能,用戶在SNS里,因為怎樣的人性會去看,會去點開,會去關注到它,會可能產生參與的欲望。這里面的人性的因子就有可能是剛才說到的,我因為一種獵奇的心態,窺私的心態,或者跟熱點有關,跟八卦、娛樂有關,或者說因為我的貪婪,我要去獲取一些我自己的利益,所以我都會點開它。

第二方面是分享,怎樣促使參與完了以后會去分享呢?因為我得到了一個個性的東西,不管是說我在朋友圈的一些頭像,或者說我個人屬性的一些個性,還是說體現了我的職業價值,還是說我的一些興趣得到了體現,比如說我是一個文藝范的人,你給我創造的這個圖片是很符合我文藝范裝逼的個性,所以它是在某些程度上符合我的個性我會去分享。再是炫耀,炫耀我跟你們不一樣,炫耀我很牛逼。攀比,參與這個游戲,我的分比你們高。成就,成就核心是我經過了一段時間的努力,得到這個結果,很有成就感。然后就是剛才說的大愛,我可能是支持公益項目,可能是支持某一個我的同事,或者說一個讓我體現出我是一個有愛的人。最后一個是從眾,我可能無欲無求,但是我看到你們都在玩,我也得嘗試一下。

第二個緯度是過程體驗。新穎性,趣味性,辨識性和共識性,不論是做活動還是產品功能,需要很好的符合這些特性。在分享緯度,要滿足低門檻,給用戶帶來成就感,并且結果要有隨機性,而且是獨立性。

第三個緯度,產品關聯。不論在SNS里邊如何傳播,但是我們最終的目的是想宣傳產品,推廣產品,活動傳播對產品有沒有很好的轉化,最關鍵的就是這個緯度。跟產品的關聯到底怎么樣,在上面是不是有很好的品牌曝光,同時這個點子,跟產品功能、產品定位、主旨契合度是否高。這些都決定最終傳播之后,對產品的轉化,有多少人會下載那個產品甚至留下,這個很關鍵,最主要是這三方面。

Step 1:結合功能思考人性

結合產品的功能思考,用怎樣的人性因子,創造活動。讓用戶以獵奇、窺私的心態進來看;看完之后,用戶為什么分享?炫耀、個性、攀比、從眾?分享后,好友為什么會去看?滿足這些人性因子,從而形成閉環。

一個小Tips,創意新穎更容易引發嘗試和傳播。一個新招,別人從沒見過的,效果最好。

為什么全民COS武媚娘會很火?除了說熱點,還有在照片上上妝的體驗,以前是沒有見過的,第一次出現大眾會覺得很好玩。后面我們還運營了很多的COS,也是結合熱點,花千骨有一段時間很火,我們也做了COS花千骨的妝。但是你會發現這都遠遠達不到COS武媚娘的高度了,為什么呢?是因為很多人玩過了,他已經不再是一個新穎的傳播模式了。雖然還是不錯,還是有人會去傳,但是已經達不到這么高的高度。陌生人來電,這也是什么呢?當你第一次打開的時候,你會很驚喜,越往后其實這種方式就用爛掉了,它的傳播效應就會大打折扣。

各種各樣的測試,有些測試是蠻火的,比如說顏齡測試,之前的夫妻相,各種緯度上的測試都會火一陣,再往后你會發現,當你再看到類似的測試的帖子在朋友圈里面出現的時候,你可能點擊欲望已經大大不如前了。第一次看到的時候你會點開,再往后可能它變了一個方法,但是它只要是測試什么的,你可能覺得都不想點開了,因為你見的太多了。

還有明星效應,什么打開HI,明星在給你發紅包,還有就是曬明星朋友圈的H5。剛剛出來有很多人玩,再往后用類似的方式包裝的話就沒有任何意義。

所以大家在想自己的產品方案的時候,要更多的去想一些別人沒見過、沒玩過,沒有體驗過的方式。這個是最核心的,坦白講也很難。

Step 2:打磨過程體驗

有了一個很好的創意,甚至說這個創意是獨一無二的,這是不是就可以了呢?這只是基礎,真正做的好不好,取決于第二步,要打磨好過程體驗。就是三點:高認知度、低體驗門檻、高成就感。

高認知度,表現在兩個方面,1、共識性,社會認知、大眾認知;2、辨識性,一個主題一個關鍵詞能在傳播過程中便于洗腦。

全民COS武媚娘火之前,天天P圖有一款紅妝,武媚娘開播之前就有,但是沒有火,原因在什么,武媚娘是一個社會熱點,有社會認知,大眾認知,在這樣的背景下,他更愿意COS武媚娘。所以盡量抓一些社會熱點,或者說大眾的需求,大部分人想COS的是武媚娘,而不是一個不知名的人,這個很關鍵。

同樣,在傳播過程中需要一個響亮的主題或關鍵詞,便于在這個傳播過程中不斷的給人洗腦,代表了活動的辨識性。所以做到一個好的主題,而且這個主題最好是跟熱點,跟用戶的大眾需求相關,就代表著你這個活動有一個比較好的認知度。

低門檻。如魔漫相機,雖然它的效果是很好的,你能夠把我自己畫到一個漫畫里面去,但把人像變成漫畫的軟件,在魔漫相機之前有很多,包括國外的,為什么那些沒火?就是因為它們的操作很麻煩,要調半天才能得到一個效果。而魔漫相機就是自拍就可以了,操作門檻很低,這個是非常重要的。

武媚娘也是一樣的,最開始的曲線是在火爆一段時間的時候,新增用戶的曲線。你可以看到在這個點,但是這個點更多的是在國外,當時在東南亞的一些地方火了。但是后來國外火了之后掉下去了,在國內并沒有怎么火,有下降的趨勢,但是為什么一下子又拉起來了呢?

其實是因為H5的頁面,因為很多人如果他就想去COS武媚娘,但是他發現很麻煩,首先要下載一個軟件,下載完了之后,天天P圖跟百度魔圖不一樣,你只要下載了就可以看到一個PK大咖的功能,但是我們不行,它其實是在瘋狂變裝里面的素材,很多人下了之后也不知道COS武媚娘在那兒,所以他的門檻很高。所以后來直接做成了一個H5,不需要任何門檻,你只要點開一個鏈接,上傳一張圖片就可以產生一個結果。這個節點上是因為這個頁面被發布了,使得更多的人滿足他的低門檻變成武媚娘的愿望。真正沖到峰值的那一刻也是因為這個頁面的傳播上去了,所以降低操作門檻,降低用戶嘗試的成本很關鍵。

再一個成就感,在體驗過程中設計讓用戶感到有成就的點。比如武媚娘的H5,除了得到一個照片,再給她一個封號,貴妃、答應什么的,告訴她打敗了全國多少的武媚娘,這個數據可能有一些水分,但是只要你比較高,用戶就覺得很爽,你如果只打了40%,他覺得心里還是不滿意的,但是打敗了80%、90%她就覺得很爽,這都會促使她去分享。

圍住神經貓也是這樣,你會發現最終它的結果都是八步抓住了神經貓,八步是一個怎么樣的概念呢?他沒有一個對比。但是你告訴他已經打敗了多少好友,在全國排名多少位,他就覺得這是一種成就,所以給她各種各樣的封號,這些其實都是一種成就感的體現。另外就是剛才說的臉萌,我花了好幾分鐘甚至更長時間,各種拼湊,最后拼出來的是一個讓我很有成就,很滿意的東西,很能榜樣我個性的頭象,這些都是成就感所在,這些都是讓我自己有成就感的。

成就感無非體現在兩個方面,第一個我的結果比我的好友,比別人牛逼,這是一種成就。另外一種成就是不用跟別人比,但是我通過自己努力之后得到的結果是讓我很滿意,很自嗨的,我也愿意去把它分享出來。這個是成就感的體現。

Tips 1:隨機性與獨立性

比如Fird  bird,我們不斷去嘗試,是因為它的鋼管每次都不一樣,也使得我每次的結果是獨立的。結果是隨機并且獨立的,所以結果跟個人的屬性或者努力相關,這個很重要。否則的話就會帶來一個千篇一律的結果,就很難具有很好的攀比和炫耀的效果

Tips 2:別忘了品牌曝光,功能相關轉化更好

花費了很多腦筋想人性,花費了很多腦筋磨體驗,磨完之后全火了,但是產品的轉化效果并不好,并沒有更多人知道到底宣傳了什么產品,這就是很慘的結果。所以不要忘了怎么去體現品牌曝光,并且功能相關轉化。具體的說,整個策劃的活動,你讓用戶玩的點,跟你的產品功能越相關的話,轉化越好。

還是說武媚娘,在整個頁面里面有很多天天P圖的曝光,包括在首頁、開頭還有下面都有很多曝光,這個就是剛才說的,天天P圖是一個不太知名的產品,通過這個活動以后百度指數長了很多,還有應用市場很多用戶主動搜索天天P圖下載,這就是因為品牌的曝光。

這個產品或者這個活動,當時有超過一億人去試用。跟功能相關的一個轉化鏈接,怎么跟功能相關?因為試了武媚娘的妝,下面告訴你想玩更多的變裝,下載天天P圖,因為你得到了一個武媚娘的結果,你覺得這個沒見過,我也想試試其他人的妝,因為傳播跟功能是相關的,所以轉化率很高,直接下載超過了五百萬,同時提升了知名度,主動搜索下載超過了一千萬。

所以千萬不要忘了把你的品牌曝光,而且你傳播的功能點跟你的某個功能結合的越好,越密切就越好。天天功能不光是變裝的功能,還有濾鏡美化等等功能。如果說我想要更多P圖,更多濾鏡,下載天天P圖。這個關聯性就下降了。

最后再補充幾句,這些就夠了嗎? 目標人群與啟動流量:清楚產品的目標人群到底是誰

如天天P圖,它的目標人群是比較偏女性的,90%都是女性在變裝,男性比較少。PK大咖目標人群就是大眾,如果你的活動的目標人群太小眾,它可能不太適合在朋友圈里面傳播。因為用戶體驗了之后他會覺得,我要傳的這個點是針對一個很小眾的人群,不太適合傳播給我的這些半好友。所以你要考慮到你的目標人群到底是什么,是比較偏大眾的還是偏小眾的。小眾的東西比較適合于在一個小眾的圈子里面,小眾平臺里面進行傳播。

再一個就是啟動流量,任何一個傳播還是遵循一個引爆點的效應,真正要達到刷屏,它一定還是要什么呢?要有一些初始用戶的導入,比如臉萌需要90后的導入,COS武媚娘需要一些人的嘗試,所以需要一些起始流量的導入。對于你的傳播,你要考慮你的目標人群到底是什么,你的啟動人群是這些目標人群里面怎樣的一些人,用怎樣的流量去讓他們啟動,是通過口口相傳,或者拉微信群讓他們一起發,有可能花一點錢投一點廣告,讓目標人群用起來,玩起來,所以你需要一點啟動流量,這個是很關鍵的。

可靠的運維服務

特別是H5,有一天一下子流量上來以后,服務器掛了,損失非常大。COS武媚娘就出現了這樣的事情,當時沒有預計到那么火,一下子服務中斷了半個小時,很多人投訴。那段時間對于在微信的傳播有很大的影響,因為它斷掉了。

符合相關規范

符合相關的規范,在微信里面做,不要做分享的誘導,不要做紅包這些字,這些都是規范。如果不注意,有可能被微信封閉給打斷。比如說前兩天網易一下子上來太火,后來中斷了差不多半個小時被微信封掉,它里面有一個分享引導,后來它把那個分享引導給去掉了,又重新解封了,所以要注意要符合相關的規范。

一點小幸運


最后總結一下,三個緯度,最底層是人性的因子,中間是你定義好了,我的產品功能到底要跟哪些的人性結合之后,去設計人性的過程體驗,趣味性、新穎性、辨識性、共識性。有了這些體驗玩起來之后,別忘了在你的活動里面,設計跟你的品牌曝光相關的位置,結合點、切入點,跟產品功能越相關,轉化會越好。越不相關,就越沒轉化。

舉個例子,我們后來還做了測顏齡的H5傳播,在天天P圖里面也做了測顏齡。但是明顯發現那個頁面里面用戶去下載天天P圖的轉化率很低。因為測顏齡的功能跟天天P圖并不是太多的關聯,他只是純粹去玩的。所以并不會帶來很多的用戶下載天天P圖。

最后再總結一下,剛才跟大家分享了這樣一個SNS的傳播模型,我最后想說的是,這個模型其實只是1.0,后面還要再不斷的完善,它只是我們想要去達到奇跡分享的一個方向,或者是一個參考。在設計你的活動的時候可以去參考這個模型,想想你每個緯度是怎么考慮的,你可以去填這個空。所以它是一個方向和參考。但是你真正要想達到最終的效果,是需要你去實踐的。需要多做幾個嘗試活動,去不斷的調優,去體會中間的環境,實踐才是創造奇跡的道路和基石。


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